Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Retraite ÉCLOSION · 25 – 27 juin 2027 · La Ciotat

1. Objet et organisatrice

Les présentes conditions régissent la réservation d'une place pour la retraite ÉCLOSION, organisée du 25 au 27 juin 2027 à La Ciotat, par :

Stéphanie Martorana
S by S Coaching
Auto-entrepreneur
SIRET : 91826670100013
Contact : stepbs.coaching@gmail.com

Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Réservation

La réservation n'est définitive qu'après :

Cas général : un appel de pré-sélection avec l'organisatrice, suivi du versement de l'acompte prévu à l'article 3.

Réservation directe (sans appel) : accordée aux participantes ayant déjà effectué un coaching individuel avec Stéphanie Martorana, assisté à l'un de ses ateliers ou conférences, ou étant déjà entrées en contact avec elle dans le cadre de son activité de coaching. Dans ce cas, la réservation est définitive dès le versement de l'acompte.

Le nombre de places est limité à 9 femmes.

3. Acompte et paiement

Acompte : 310€, à verser pour réserver la place. Ce montant est déduit du tarif total de la retraite (1 380€). Une fois la place confirmée, cet acompte n'est pas remboursable, sauf cas de force majeure ou empêchement médical justifié (voir article 4).

Solde : le solde restant dû (1 070€) peut être réglé en plusieurs fois, selon un échéancier convenu avec l'organisatrice. L'intégralité du solde devra être réglée au plus tard 15 jours avant le début de la retraite, soit le 10 juin 2027.

4. Annulation par la participante

Cas général : l'acompte de 310€ n'est pas remboursable. Le solde déjà versé est remboursable selon le barème suivant :

Empêchement médical : en cas d'impossibilité de participer pour raison médicale, justifiée par un certificat, l'acompte pourra être remboursé ou reporté sur une prochaine session. L'objectif n'est jamais de pénaliser un imprévu de santé.

En cas d'empêchement non médical, la participante peut proposer de se faire remplacer par une autre personne, sous réserve de l'accord préalable de l'organisatrice.

5. Annulation par l'organisatrice

La retraite ÉCLOSION ne pourra avoir lieu qu'à partir d'un minimum de 6 participantes inscrites.

Si ce seuil n'est pas atteint au 31 janvier 2027, l'organisatrice se réserve le droit d'annuler la retraite. Dans ce cas, l'intégralité des sommes versées, y compris l'acompte de 310€, sera remboursée dans un délai de 14 jours.

6. Ce qui est inclus / non inclus

Inclus : hébergement 2 nuits en tente lodge, repas du vendredi soir au dimanche midi, ateliers et accompagnements, accès piscine et jacuzzi, kit Éclosion.

Non inclus : trajet aller-retour jusqu'à La Ciotat, repas du vendredi midi.

7. Allergies et intolérances alimentaires

La participante s'engage à signaler toute allergie, intolérance ou restriction alimentaire le plus tôt possible. Un formulaire lui sera transmis à compléter au plus tard le 31 janvier 2027.

En cas d'allergie sévère, il appartient à la participante de prévoir son traitement personnel et d'en informer l'organisatrice avant son arrivée.

8. Santé et responsabilité

La participante déclare ne présenter aucune contre-indication médicale à la participation aux activités proposées. L'organisatrice ne pourra être tenue responsable des objets personnels perdus, volés ou endommagés pendant le séjour.

L'organisatrice est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (HISCOX via STELLO).

9. Droit à l'image

Des photos et/ou vidéos pourront être prises pendant la retraite à des fins de communication. Toute participante souhaitant ne pas apparaître doit en informer l'organisatrice par écrit avant le début de la retraite.

Les participantes n'ayant pas exprimé d'opposition autorisent, à titre gracieux, l'utilisation de leur image dans le cadre strict de la communication d'ÉCLOSION.

10. Données personnelles

Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de l'organisation de la retraite et ne sont jamais cédées à des tiers. Conformément au RGPD, chaque participante dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Pour exercer ce droit : stepbs.coaching@gmail.com

11. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera le Tribunal de Commerce de Grenoble.